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信件标题 广南蒲春物业威武霸气
来 信 人 韩世刚 来信日期 2014-01-27 编号 201401271036233549
来信内容

尊敬的领导,我是广南县南桥商贸城一名普通业主,购买一栋房子已经很吃力了,从接房那天起更是烦心事不断,主要是物业公司的问题如下:1.接房那天物业公司拿着新房钥匙,要求业主必须缴纳1年的物业管理费,否则的话拿不到新房钥匙也签不了新房交接的合同,让业主感到非常生气也知道这是违反物业法的,但是为了拿到新房也忍气吞声了。2.逃避责任,入住后的房子出问题了跟物管反应,却被物管和开发商踢皮球,最后无奈只得自己在外面请人来修理。公共设施路灯坏了1年多了,连续反应过好多次,中途物业都换过2个经理了,都没人过问也没人修理,应为没有路灯,到晚上天黑后经常有人在各家商铺门口拉屎撒尿,还有抢小孩子钱财和机动车被盗等治安问题也随之而来。3.监控经常无故坏掉,导致业主们安全感严重不够。4.业主们忍无可忍拒交物管费,换来的却是断水断电的威胁,这明显违反了新物业法的相关规定,可是他们依然这么做了,老百姓该如何应对,根本没享受到应有的服务却不得不掏钱缴费!面对如此强横的物业。求相关部门领导帮助解决一下这个困局!

办理情况
处理单位 住建局 答复日期 2014-03-28 处理状态 处理中
处理单位 住建局 答复日期 2014-03-28 处理状态 处理完
回复内容 韩世刚:你好!
? 你在《书记县长信箱》中反映:“广南蒲春物业威武霸气”的信访件,县人民政府已经批转我局调查落实,现将调查落实的情况答复如下:
? 该小区未成立业主委员会,属前期物业管理,南桥农贸市场物业管理合同由开发商与物业公司签订。根据《物业管理条例》规定:物业管理费自物业交付业主之日开始计收,以月、季、半年或一年为交费时限,合同约定的按合同约定执行。
? 入住后的房屋出现的问题,开发商承诺是房屋质量问题的由开发商负责维修。对于物业公司服务不到位、不按合同合约执行、住户投诉较多的多种行为已属物业公司的违约行为,由开发商责令物业公司在规定期限内进行整改,如不及时整改,可以由开发商解除该物业公司服务合同。
? 关于物业公司断水断电威胁一事,物业公司已经违反物业管理条例,我局已责令物业公司停止该行为。
? 作为南桥农贸市场的业主,你们应该积极成立业主委员会,有权选择更好的物业服务管理公司,以发挥业主委员会的监督、管理作用,来共同监督物业企业的各项收费和管理。
? 感谢你对我局住房管理工作的关心、理解和支持!
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? 广南县住房和城乡建设局
? 2014年3月22日
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是政府与民众、社会沟通的重要平台,是为了广开言路,畅通民众诉求渠道,体察民情,了解民意,集中民智,为民众多办一些实事。是受理公民、法人和其他组织对县政府以及政府工作部门监督、投诉、咨询、建议、感谢的窗口。

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20 莲城镇 10/10
21 检察院 9/9
22 财政局 9/9
23 那洒镇 9/9
24 坝美镇 8/8
25 工商行政管理局 8/8
26 农业和科学技术局 8/8
27 食药监局 7/7
28 南屏镇 6/6
29 安监局 6/6
30 五珠乡 6/6
31 杨柳井乡 5/5
32 政务服务管理局 5/5
33 畜牧局 5/5
34 者兔乡 4/4
35 电力公司 4/4
36 板蚌乡 4/4
37 珠街镇 4/4
38 计生局 4/4
39 珠琳镇 4/4
40 黑支果乡 4/4
41 司法局 3/3
42 工信商务局 3/3
43 者太乡 3/3
44 人大办公室 3/3
45 广南移动 3/3
46 政协办公室 2/2
47 旅游局 2/2
48 森林公安 2/2
49 电信局 2/2
50 人武部 2/2
51 篆角乡 1/1
52 经合办 1/1
53 底圩乡 1/1
54 公路管理段 1/1
55 电子政务管理办公室 1/1
56 审计局 1/1
57 曙光乡 1/1
58 统计局 1/1
59 人民银行广南县支行 1/1
60 旧莫乡 1/1
61 科技局 1/1

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